Resumen

Se realizó un estudio descriptivo en ocho consultorios atendidos por especialistas de Medicina General Integral con más de dos años de experiencia pertenecientes al Policlínico Docente “Manuel Díaz Legrá” de Holguín, con la finalidad de evaluar el comportamiento de la calidad de la atención médica en 120 hipertensos durante los años 1998-1999. A través de un muestreo trietápico se seleccionó el policlínico de forma opinática y los consultorios y pacientes por muestreos simples aleatorios. Se definieron 43 variables distribuidas por los componentes del análisis sistémico en: Entrada 6; estructura 10; proceso 22 y resultados 5 y se realizó ponderación de los indicadores de acuerdo con su importancia relativa. Los resultados se obtuvieron de la suma algebraica del valor dado a los indicadores y la determinación de la calidad se expresó en porcentajes. La obtención de datos se realizó a través de la aplicación de cuatro guías diseñadas al efecto: De observación para evaluar el desempeño del médico ante el paciente hipertenso. De entrevista para evaluar los conocimientos del médico sobre hipertensión arterial. De evaluación de historias clínicas. De entrevista a enfermos para explorar nivel de conocimientos y actitud ante su enfermedad. La aplicación de este método cuali-cuantitativo de evaluación permitió identificar algunos de los problemas fundamentales que afectan la calidad de la atención al hipertenso en esta área de salud y sus consecuencias en la evolución de la enfermedad. Se considera este método útil para la evaluación de problemas de salud en la Atención Primaria de Salud.

Palabras clave: Hipertensión evaluación de proceso y resultados (atención de salud) atención primaria de salud.

2005-06-29   |   3,300 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 6 Núm.1. Enero-Marzo 2002 Pags. Corr Med Cient Holg 2002; 6(1)