Resumen

El objetivo de este trabajo fue analizar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la satisfacción de los usuarios y la donación de hemocomponente durante los años 2012 y 2013. Se analizaron un total de 5520 encuestas correspondientes a los años en estudio, la captación de unidades de sangre aumentó 63.6%, la donación altruista 37.1% y existió 61.4% más de plaquetaféresis en el 2013 respecto al año anterior. Los agentes infecciosos con mayor prevalencia de reactividad fueron vih (0.48%) y Sífilis (1.17%), aumentado hasta un 166.7% y 40.6% en la identificación de casos. La obtención de ce y pfc por fraccionamiento aumentó un 70.9% y 36.6%, respectivamente.

Palabras clave: eficacia SGC ISO 9001 marcadores infecciosos banco de sangre.

2016-08-10   |   347 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 4 Núm.1. Enero-Marzo 2016 Pags. 6 Sal Chiap 2016; 4(1)